Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Nuestros tours y experiencias
¿Nos unimos a otras personas en nuestro recorrido?
No. Todos nuestros tours son 100% privados. Viajarás únicamente con las personas con las que reserves, asegurando una experiencia personal y exclusiva.
¿Sus visitas están totalmente guiadas?
Sí. Su guía experimentado lo acompañará desde la recogida hasta la entrega, brindándole comentarios de audio completos, información local y respondiendo cualquier pregunta que tenga a lo largo del camino.
¿Tenemos el mismo guía durante todo nuestro recorrido?
Sí. Salvo circunstancias imprevistas, nos aseguramos de que tengas la misma guía para todo tu viaje para brindar coherencia y una mejor conexión personal.
¿Qué áreas cubren tus tours?
Cubrimos toda la Isla Norte de Nueva Zelanda. Si bien nos especializamos en el Norte, podemos brindar recomendaciones para socios turísticos confiables en la Isla Sur.
¿Cuántas personas pueden realizar una visita guiada?
Nuestros vehículos premium atienden a grupos de hasta 11 huéspedes, incluido el equipaje. Damos la bienvenida a viajeros solitarios, parejas, familias y pequeños grupos de amigos.
Planificación y Logística
¿Puedes organizar todas mis vacaciones en Nueva Zelanda?
Absolutamente. Podemos gestionar todos los aspectos de su itinerario, incluido el transporte, el alojamiento y las actividades. Tenga en cuenta que no organizamos vuelos internacionales ni visas.
¿Nos recoges en el aeropuerto?
Sí. Ofrecemos un servicio de "Encuentro y saludo" en la sala de llegadas con un letrero. También ofrecemos entregas al final de su recorrido al aeropuerto o cualquier otro lugar que especifique.
¿Necesitamos conducir algo?
No. Tu guía es también tu conductor profesional. Todos los costos de combustible, seguro y vehículo están incluidos en su paquete turístico.
¿Nuestro guía turístico nos dejará en restaurantes?
Sí. Su guía estará a su servicio durante la duración del recorrido y se encargará de dejar y recoger pasajeros para cenas, actividades nocturnas y visitas turísticas.
¿Proporcionan sillas de coche para niños?
Sí. De acuerdo con la ley de Nueva Zelanda, los niños de 7 años o menos deben utilizar un sistema de retención infantil aprobado. Ofrecemos asientos de automóvil y elevadores de alta calidad sin cargo adicional.
Pagos y cancelaciones
¿Cómo funciona el pago?
Requerimos un depósito del 30% para asegurar su reserva. El saldo restante deberá abonarse a su llegada a Nueva Zelanda.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y métodos de pago internacionales populares. Si bien la mayoría de las empresas de Nueva Zelanda aceptan tarjetas, recomendamos llevar una pequeña cantidad de efectivo a los mercados locales.
¿Cuál es la moneda de Nueva Zelanda?
La moneda oficial es el dólar neozelandés (NZD/$).
¿Qué pasa si necesito cancelar mi gira?
Cancelaciones con más de 30 días de antelación a la salida: Su depósito del 30% es totalmente reembolsable.
Cancelaciones dentro de los 30 días siguientes a la salida: Es posible que el depósito no sea reembolsable.
¿Está incluido el seguro de viaje?
No. Great North Tours no ofrece seguro de viaje. Le recomendamos encarecidamente que obtenga un seguro de viaje completo antes de su salida.
Información para viajeros
¿Cuáles son los tiempos de viaje a Nueva Zelanda?
Los tiempos de vuelo varían según la ubicación. Los vuelos sin escalas desde América del Norte (LAX/SFO) duran 12–14 horas. Desde Australia, son 3–4 horas. Desde Europa o el Reino Unido, el tiempo de viaje suele ser de 24–27 horas con al menos una escala.
¿Cómo es el clima en Nueva Zelanda?
Nueva Zelanda experimenta cuatro estaciones distintas.
Verano (diciembre–febrero): Cálido y soleado, 20°C–30°C.
Otoño (marzo–mayo): Suave con colores vibrantes, 15°C–22°C.
Invierno (junio–agosto): Fresco y frío, 10°C–15°C (más frío en zonas alpinas con nieve).
Primavera (septiembre–noviembre): Fresco y verde con clima variado, 15°C–20°C.
¿Existe una edad mínima o máxima para tus tours?
No. Debido a que nuestros tours son 100% privados, personalizamos el ritmo y las actividades para adaptarlas a cualquier edad, desde bebés hasta personas mayores.

